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Vous recevrez alors par email un nouveau mot de passe temporaire, à modifier lors de votre connexion, vous permettant d'accéder à votre espace client.

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Votre facture est transmise automatique par email au contact « Facturation » que vous avez mentionné sur votre compte.

Si vous ne l’avez pas spécifié, il s’agit du demandeur initial de certificat.

Si nécessaire, vous pouvez formuler une demande de duplicata auprès de notre service clients.

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Tous nos tarifs sont indiqués sur notre site.

Vous avez une demande particulière ? Envoyez votre demande de devis accompagnée de votre numéro de SIRET (14 caractères) en complétant le formulaire de contact.

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Après avoir passé commande d'un certificat et l'avoir personnalisé vous devez nous transmettre un certain nombre de pièces justificatives en les téléversant dans votre espace. 

Vous retrouverez ci-dessous la liste des justificatifs à nous fournir en fonction du certificat commandé.  Ces pièces sont indispensables pour l'émission de votre certificat.

Certificats Personne Physique Certigna ID
  • Certificat Certigna ID RGS*
Liste des pièces
  • Certificat Certigna ID RGS** / eIDAS
Liste des pièces
  • Certificat Certigna Chiffrement RGS*

Liste des pièces 

Certificats Certigna SSL 
  • Certificat Certigna SSL
Liste des pièces 
  • Certificat Certigna SSL RGS*
Liste des pièces 
Certificats Personne Morale Certigna Cachet Signature
  • Certificat Certigna Cachet Signature RGS*
Liste des pièces 
  • Certificat Certigna Cachet Signature RGS**
Liste des pièces 
Certificat Serveur Client
  • Certificat Certigna Serveur Client RGS* 
Liste des pièces

 

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Nous proposons 4 gammes de certificats, qui sont qualifiés selon le Règlement européen eIDAS et/ou selon la norme française RGS. Gamme Certigna ID : Ces certificats sont destinés aux Personnes physiques et permettent :
  • La signature de documents et d'emails,
  • L'authentification sécurisée (remplace le « login/mot de passe » qui est mal sécurisé),
  • Le chiffrement d'emails (pour leur confidentialité).
Gamme Certigna cachet signature : Ces certificats sont destinés aux Personnes morales et permettent :
  • La signature des documents et des emails
Gamne Certigna SSL : Ces certificats permettent :
  • la sécurisation SSL de sites, serveur ou d'applications
Gamme Certigna de solutions destinées aux développeurs et permettent
  • La signature de code
  • L'identification du propriétaire d'un site web ou d'une application
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Tous nos certificats sont qualifiés eIDAS et/ou sont normés RGS.

Le Règlement européen eIDAS (electronic IDentification, Authentication and trust Services) définit le « fil conducteur » de la confiance numérique dans les Etats membres.

Dans ce cadre, nos certificats respectent les spécificités des Standards de l'ETSI (European Telecommunications Standards Institute) :

  • ETSI EN 319 411-1
  • ETSI EN 319 411-2

La norme française RGS (Référentiel Général de Sécurité) définit le cadre règlementaire permettant d'instaurer la confiance dans les échanges au sein de l'administration française et avec les citoyens. En fonction des besoins de sécurité, deux niveaux de sécurité sont proposés : 1, 2 étoiles.

Les certificats Certigna ID et Certigna Cachet Signature permettent de faire de la signature électronique au format CAdES, XAdES et PAdES.

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Les certificats personne physique Certigna ID et personne morale Certigna Cachet Signature sont délivrés pour une période de 1 an, 2 ans ou 3 ans.

Les certificats Certigna SSL sont délivrés pour une période de 1 an

Vous choisissez vous-même la durée de votre certificat lors de la commande sur notre site.

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Selon le règlement européen eIDAS, il existe 3 niveaux de signature :

  • la signature simple,
  • la signature avancée,
  • la signature qualifiée.

Pour plus d'informations sur ces 3 niveaux de signature, merci de consulter la page.

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Nous disposons de 2 docs process :
PC : http://formulaire.certigna.fr/signature-pdf-acrobat-reader.pdf
Mac : http://formulaire.certigna.fr/signature-pdf-acrobat-reader-mac.pdf

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Afin de signer vos réponses aux appels d'offres, nous vous conseillons d'utiliser un certificat numérique Certigna ID RGS** / eIDAS.

Plus d'informations, cliquez ici

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